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Privacy Policy

隱私權政策

最後更新日期:2026 年 10 月 13 日

鮮田股份有限公司(以下簡稱「本公司」)重視您的隱私。為了讓您安心使用鮮田商城的各項服務,以下說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

1. 適用範圍

本隱私權政策適用於您使用鮮田商城(以下簡稱「本平台」)網站及相關服務時,本平台對您個人資料的蒐集、處理與利用。本平台以外的網站(例如外部連結、第三方金流或物流服務頁面)不適用本政策,請另行參閱該網站的隱私權政策。

2. 蒐集的個人資料類別

為提供會員、購物與售後服務,本平台可能蒐集以下資料:

  • 識別資料:姓名、電子郵件、手機號碼、LINE 帳號識別碼與顯示名稱。
  • 交易資料:訂單內容、收件人姓名、電話、收件地址或取貨門市、發票資訊(含統一編號)。
  • 會員資料:會員等級、減碳積分、減碳幣、每日任務與 QR Code 兌換紀錄。
  • 使用紀錄:瀏覽器類型、IP 位址、Cookie、瀏覽與操作紀錄。

3. 蒐集目的

  • 會員註冊、登入驗證與帳號管理。
  • 訂單成立、付款、出貨、退貨退款與客戶服務。
  • 減碳積分、減碳幣與會員等級的計算與發放。
  • 產品履歷與溯源資訊查詢。
  • 在您同意的範圍內,寄送活動、優惠與服務通知。
  • 網站維運、資安防護與服務品質分析。

4. 個人資料的利用期間、地區、對象與方式

期間:自您註冊會員或首次交易起,至您刪除帳號或蒐集目的消失為止;依法令須保存者(例如會計憑證),依法定期間保存。

地區:中華民國境內,以及本平台合作之雲端服務供應商所在地區。

對象:本平台、商品供應廠商,以及為完成交易所必要的合作夥伴(金流服務商、物流業者、電子發票服務商)。

方式:以自動化或非自動化方式,在上述目的範圍內合理利用。

5. 提供給第三方的情形

本平台不會出售、出租或任意提供您的個人資料給第三方,但以下情形除外:

  • 為完成出貨,提供收件資訊給商品供應廠商或物流業者。
  • 為完成付款,由您直接於金流服務商(例如綠界科技 ECPay)頁面輸入付款資料;本平台不會儲存您的信用卡卡號。
  • 經您事前同意。
  • 依法令規定,或司法、檢調等機關依法要求。

6. Cookie 的使用

本平台使用 Cookie 及類似技術維持您的登入狀態、記錄購物車內容並分析網站使用情形。您可以在瀏覽器設定中拒絕 Cookie,但部分功能(例如登入與結帳)可能因此無法正常使用。

7. 資料安全

本平台以加密傳輸(HTTPS)、存取權限控管等合理的技術與管理措施保護您的個人資料。請您妥善保管自己的帳號,不要將登入資訊提供給他人。

8. 您的權利

依個人資料保護法第 3 條,您可以就您的個人資料行使以下權利:

  • 查詢或請求閱覽。
  • 請求製給複製本。
  • 請求補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理或利用。
  • 請求刪除。

9. 不提供個人資料的影響

您可以自由選擇是否提供個人資料。但若未提供完成服務所必要的資料(例如收件資訊),本平台將無法為您完成註冊、出貨或相關服務。

10. 政策修訂

本平台得因法令變更或服務調整修訂本政策,修訂後將公告於本頁並更新「最後更新日期」。修訂後您繼續使用本平台,即視為同意修訂內容。

11. 聯絡我們

如對本政策或您的個人資料有任何疑問,或欲行使上述權利,請透過本平台的 LINE 線上客服與我們聯繫。

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